Information
Chez Davia Mar'ia Créations, nous sommes engagés à vous offrir une expérience d'achat exceptionnelle, de la commande à la réception de vos bijoux en acier inoxydable. Découvrez notre processus de livraison et notre politique de retour détaillés ci-dessous.
Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de bijoux et créations artisanales proposées sur le site www.daviamaria-creations.fr.
Toute commande passée implique l’adhésion entière et sans réserve de l’acheteur aux présentes CGV.
Produits
Les produits proposés sont des créations artisanales uniques ou en petites séries.
Chaque fiche produit présente une description détaillée et des photos.
Des variations de couleur, de taille ou de finition peuvent exister en raison du caractère artisanal.
Délais et options d'expédition
Chez Davia Mar’ia Créations, nous préparons et expédions vos bijoux en acier inoxydable avec soin et rapidité :
- Préparation de commande : 1 à 2 jours ouvrés.
- Livraison : 3 à 5 jours ouvrés après expédition (selon votre localisation).
- Livraison internationale : 5 à 10 jours ouvrés selon le pays.
Un numéro de suivi est communiqué à l'acheteur.
Frais de livraison et retour
- Frais de livraison :
- Livraison : 5 € forfaitaires (sauf offres spéciales indiquées)
- Frais de retour :
- Les frais de retour sont généralement à la charge du client, sauf si l’article présente un défaut ou une erreur de préparation de notre part.
- En cas d’échange, nous prenons en charge l’envoi du nouvel article.
- Conditions particulières :
- Tous les articles doivent être retournés dans leur état neuf, non portés et dans l’emballage d’origine.
Commandes
La commande est validée dès confirmation de paiement.
Un e-mail récapitulatif est envoyé à l’acheteur.
Davia Mar’ia Créations se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de litige de paiement antérieur ou d’informations incomplètes.
Paiement
Le règlement s’effectue par :
Carte bancaire via [Stripe, PayPal, etc.]
Virement bancaire (coordonnées transmises sur demande)
La commande ne sera expédiée qu’après réception effective du paiement.
Prix
Les prix sont indiqués en euros, TTC (TVA non applicable, article 293B du CGI – micro-entreprise).
Les frais de livraison sont précisés avant validation de la commande.
Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-18 du Code de la Consommation, l’acheteur dispose d’un délai légal de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
Le produit doit être retourné dans son emballage d’origine, en parfait état, aux frais de l’acheteur.
Exceptions (article L221-28 du Code de la Consommation)
Le droit de rétractation ne s’applique pas :
Aux boucles d’oreilles, pour des raisons d’hygiène.
Aux bijoux personnalisés ou réalisés sur commande (gravure, choix spécifique de matériaux, modèle sur mesure).
Dans ces cas, aucun retour ni remboursement ne pourra être demandé.
Garantie
Les créations bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 à L217-14 du Code de la Consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code Civil).
Données personnelles
Les données collectées (nom, adresse, e-mail, etc.) sont nécessaires au traitement des commandes et ne sont jamais transmises à des tiers sans consentement.
Conformément au RGPD, l’acheteur dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données (contact : daviamariacreations@gmail.com).
Propriétés intellectuelles
Les bijoux, visuels, textes et logos du site Davia Mar’ia Créations sont protégés par le droit d’auteur et demeurent la propriété exclusive de la marque.
Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite.
Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité via daviamariacreations@gmail.com.
À défaut, le litige sera soumis aux tribunaux compétents du ressort de Bastia, conformément au droit français.
L’acheteur peut également recourir à un dispositif de médiation de la consommation (coordonnées à compléter).
Conditions Générales de Vente (CGV)
Davia Mar’ia Créations
Dernière mise à jour : 6 septembre 2025
1. Identité de l’entreprise
Davia Mar’ia Créations
Adresse : Bastia, Corse
E-mail : daviamariacreations@gmail.com
Site : www.daviamaria-creations.fr
Découvrez nos collections
Explorez nos collections de bijoux en acier inoxydable et trouvez la pièce parfaite pour compléter votre style. Chaque bijou est conçu avec soin et passion à Bastia, France.